Mobile Banking Error, Akun X BCA Diserbu Warganet
Aplikasi mobile banking BCA bermasalah. (Bhimo Bhirawa/FAKTA)
FAKTA.COM, Jakarta – Aplikasi mobile banking BCA mendadak viral di X (dulunya Twitter). Warganet beramai-ramai bertanya ke BCA tentang alasan aplikasi itu tidak bisa diakses.
Menurut pantauan FAKTA.COM, Senin (25/9/2023), netizen mengeluhkan mobile banking yang error. Misalnya, seorang pengguna X berakun @inyourmove yang memperlihatkan screenshot mobile banking BCA tidak bisa memproses layanan, padahal indikator sinyal berwarna hijau alias sangat bagus.
“BCA kenapa deh @HaloBCA,” tulis @inyourmove.
Ada juga warganet yang bercerita tidak bisa mengambil uang secara cardless, padahal sudah berada di depan ATM.
“@HaloBCA bercyandanya kebangetan, sih. Udah di depan ATM, mau cardless malah error. Piye iki?” tulis @heisvian.
@HaloBCA bercyandanya kebangetan sih. Udah di didepan atm mau cardless malah error. Piye iki?
— vian (@heisvian) September 25, 2023
Pihak BCA, melalui akun resmi, @HaloBCA, mengungkapkan bahwa aplikasi mobile banking BCA bermasalah karena ada pemeliharaan sistem.
“Untuk saat ini, fasilitas BCA mobile sedang dilakukan pemeliharaan sistem. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya. BCA berupaya maksimal dan secepat mungkin melakukan proses pemulihan dan perbaikan,” tulis BCA.